Często zadawane pytania
Czy mogę złożyć zamówienie poniżej minimalnej wartości zamówienia?
Aby utrzymać nasze ceny na jak najniższym poziomie dla naszych klientów, konieczne jest, aby nasze procesy były wydajne. Małe zamówienia niestety nie są dla nas opłacalne ze względu na koszty pakowania i wysyłki towarów. Nasze koszty frachtu są również mieszaną kalkulacją, która zależy od kilku czynników, takich jak waga i adres dostawy, ale przekazujemy je tylko proporcjonalnie ze stałą zryczałtowaną stawką za wysyłkę. Z tego powodu zamówienia poniżej 19,95 € niestety nie są obecnie możliwe.
Oprócz wielu innych metod płatności, dostępne jest również zamówienie poprzez "przedpłatę". Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem fakturę zawierającą wszystkie dane niezbędne do pomyślnego przetworzenia płatności. Z reguły wysyłamy towary dopiero po pomyślnym otrzymaniu płatności. Jeśli chcesz zrobić wyjątek od tej reguły, wyślij nam wiadomość z podaniem numeru zamówienia. Sprawdzimy wówczas zamówienie indywidualnie i w razie potrzeby niezwłocznie je wyślemy.
Nie mogę określić żądanego adresu dostawy.
Wysyłamy na cały świat. W tym celu korzystamy z usług DHL i DHL INTERNATIONAL, aby szybko i bezpiecznie wysłać zamówienie. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się poza krajami docelowymi dostępnymi w sklepie, skontaktuj się z nami i poinformuj nas o żądanych przedmiotach i ilościach. Wyślemy Ci indywidualny kosztorys wysyłki, biorąc pod uwagę wagę i adres dostawy.
Dlaczego stawka podatku zmienia się w przypadku dostaw poza Niemcy?
W przypadku zamówień z adresami dostawy poza Niemcami uczestniczymy w procedurze OSS UE. W tym celu stawka podatkowa kraju adresu dostawy jest stosowana bezpośrednio w momencie zakupu i odpowiednio wyświetlana na fakturze. Można to następnie pokazać organom podatkowym. Ceny w sklepie internetowym zawierają niemiecki podatek VAT według aktualnej stawki 19%. W zależności od kraju przeznaczenia, kwota faktury może ulec zmianie w momencie zakupu.
Aby utrzymać nasze ceny na jak najniższym poziomie dla naszych klientów, konieczne jest, aby nasze procesy były wydajne. Małe zamówienia niestety nie są dla nas opłacalne ze względu na koszty pakowania i wysyłki towarów. Nasze koszty frachtu są również mieszaną kalkulacją, która zależy od kilku czynników, takich jak waga i adres dostawy, ale przekazujemy je tylko proporcjonalnie ze stałą zryczałtowaną stawką za wysyłkę. Z tego powodu zamówienia poniżej 19,95 € niestety nie są obecnie możliwe.
Utworzyliśmy kategorię produktów "Produkty poniżej 2 €", w której dostępnych jest wiele przydatnych małych części, dzięki którym można rozsądnie osiągnąć minimalną wartość zamówienia.
Czy mogę złożyć zamówienie "na konto"?
Czy mogę złożyć zamówienie "na konto"?
Oprócz wielu innych metod płatności, dostępne jest również zamówienie poprzez "przedpłatę". Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem fakturę zawierającą wszystkie dane niezbędne do pomyślnego przetworzenia płatności. Z reguły wysyłamy towary dopiero po pomyślnym otrzymaniu płatności. Jeśli chcesz zrobić wyjątek od tej reguły, wyślij nam wiadomość z podaniem numeru zamówienia. Sprawdzimy wówczas zamówienie indywidualnie i w razie potrzeby niezwłocznie je wyślemy.
Nie mogę określić żądanego adresu dostawy.
Wysyłamy na cały świat. W tym celu korzystamy z usług DHL i DHL INTERNATIONAL, aby szybko i bezpiecznie wysłać zamówienie. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się poza krajami docelowymi dostępnymi w sklepie, skontaktuj się z nami i poinformuj nas o żądanych przedmiotach i ilościach. Wyślemy Ci indywidualny kosztorys wysyłki, biorąc pod uwagę wagę i adres dostawy.
Dlaczego stawka podatku zmienia się w przypadku dostaw poza Niemcy?
W przypadku zamówień z adresami dostawy poza Niemcami uczestniczymy w procedurze OSS UE. W tym celu stawka podatkowa kraju adresu dostawy jest stosowana bezpośrednio w momencie zakupu i odpowiednio wyświetlana na fakturze. Można to następnie pokazać organom podatkowym. Ceny w sklepie internetowym zawierają niemiecki podatek VAT według aktualnej stawki 19%. W zależności od kraju przeznaczenia, kwota faktury może ulec zmianie w momencie zakupu.
