Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Bestellung unter dem Mindestbestellwert aufgeben?
Um unsere Preise für unsere Kunden möglichst niedrig zu halten ist es erforderlich, dass wir unsere Prozesse effizient halten. Kleinaufträge sind mit dem Aufwand für das Verpacken und Versenden der Ware für uns leider nicht rentabel. Auch unsere Frachtkosten sind eine Mischkalkulation die von mehreren Faktoren wie Gewicht und Lieferadresse abhängt, die wir jedoch lediglich mit einer festen Versandkostenpauschale anteilig weiterreichen. Aus diesem Grund sind Bestellungen unter 19,95 € zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich.
Neben vielen weiteren Zahlungsmitteln steht ebenfalls die Bestellung per "Vorauskasse" zur Verfügung. Ihnen geht unmittelbar nach der Bestellung per Email eine Rechnung mit allen nötigen Angaben zur erfolgreichen Zahlungsabwicklung zu. In der Regel versenden wir die Ware erst, sobald wir einen erfolgreichen Zahlungseingang verbuchen konnten. Sollten Sie hiervon eine Ausnahme wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihre Bestellung dann individuell prüfen und ggf. unmittelbar versenden.
Ich kann meine gewünschte Lieferadresse nicht angeben.
Wir versenden weltweit. Hierzu nutzen wir den Service von DHL sowie DHL INTERNATIONAL um Ihre Bestellung schnell und sicher zu versenden. Sollte Ihre Lieferadresse außerhalb der im Shop verfügbaren Zielländer liegen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt und teilen Sie uns die gewünschten Artikel und Mengen mit. Wir werden Ihnen unter Berücksichtigung des Gewichts und der Lieferadresse eine individuelle Kostenschätzung für den Versand zusenden.
Wieso ändert sich der Steuersatz bei Lieferungen außerhalb Deutschlands?
Für Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands nehmen wir am OSS-Verfahren der EU teil. Hierzu wird der Steuersatz des Landes der Lieferadresse direkt beim Kauf angewandt und auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen. Dies können Sie dann gegenüber Ihrer Steuerbehörde entsprechend vorweisen. Die Preise im Webshop enthalten die Deutsche Umsatzsteuer in Höhe von aktuell 19%. Der Betrag Ihrer Rechnung kann sich je nach Zielland daher bei Kaufabschluss entsprechen ändern.
Um unsere Preise für unsere Kunden möglichst niedrig zu halten ist es erforderlich, dass wir unsere Prozesse effizient halten. Kleinaufträge sind mit dem Aufwand für das Verpacken und Versenden der Ware für uns leider nicht rentabel. Auch unsere Frachtkosten sind eine Mischkalkulation die von mehreren Faktoren wie Gewicht und Lieferadresse abhängt, die wir jedoch lediglich mit einer festen Versandkostenpauschale anteilig weiterreichen. Aus diesem Grund sind Bestellungen unter 19,95 € zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich.
Wir haben eine Produktkategorie "Produkte unter 2 €" eingerichtet, in der viele nützliche Kleinteile sind mit denen der Mindestbestellwert sinnvoll erreicht werden kann.
Kann ich eine Bestellung "auf Rechnung" aufgeben?
Kann ich eine Bestellung "auf Rechnung" aufgeben?
Neben vielen weiteren Zahlungsmitteln steht ebenfalls die Bestellung per "Vorauskasse" zur Verfügung. Ihnen geht unmittelbar nach der Bestellung per Email eine Rechnung mit allen nötigen Angaben zur erfolgreichen Zahlungsabwicklung zu. In der Regel versenden wir die Ware erst, sobald wir einen erfolgreichen Zahlungseingang verbuchen konnten. Sollten Sie hiervon eine Ausnahme wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihre Bestellung dann individuell prüfen und ggf. unmittelbar versenden.
Ich kann meine gewünschte Lieferadresse nicht angeben.
Wir versenden weltweit. Hierzu nutzen wir den Service von DHL sowie DHL INTERNATIONAL um Ihre Bestellung schnell und sicher zu versenden. Sollte Ihre Lieferadresse außerhalb der im Shop verfügbaren Zielländer liegen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt und teilen Sie uns die gewünschten Artikel und Mengen mit. Wir werden Ihnen unter Berücksichtigung des Gewichts und der Lieferadresse eine individuelle Kostenschätzung für den Versand zusenden.
Wieso ändert sich der Steuersatz bei Lieferungen außerhalb Deutschlands?
Für Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands nehmen wir am OSS-Verfahren der EU teil. Hierzu wird der Steuersatz des Landes der Lieferadresse direkt beim Kauf angewandt und auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen. Dies können Sie dann gegenüber Ihrer Steuerbehörde entsprechend vorweisen. Die Preise im Webshop enthalten die Deutsche Umsatzsteuer in Höhe von aktuell 19%. Der Betrag Ihrer Rechnung kann sich je nach Zielland daher bei Kaufabschluss entsprechen ändern.
