Domande frequenti
Posso effettuare un ordine al di sotto del valore minimo dell'ordine?
Per mantenere i prezzi il più bassi possibile per i nostri clienti è necessario mantenere efficienti i nostri processi. I piccoli ordini non sono purtroppo redditizi per noi, a causa delle spese di imballaggio e spedizione della merce. Anche i nostri costi di trasporto sono un calcolo misto che dipende da diversi fattori, come il peso e l'indirizzo di consegna, ma li trasferiamo solo in proporzione con una tariffa fissa per la spedizione. Per questo motivo, purtroppo, al momento non è possibile effettuare ordini inferiori a 19,95 euro.
Oltre a molti altri metodi di pagamento, è possibile ordinare con "pagamento anticipato". Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una fattura via e-mail con tutti i dettagli necessari per l'elaborazione del pagamento. Di norma, spediamo la merce solo dopo aver ricevuto il pagamento. Se desiderate fare un'eccezione a questa regola, inviateci un messaggio indicando il vostro numero d'ordine. Controlleremo il vostro ordine individualmente e, se necessario, lo spediremo immediatamente.
Non posso specificare l'indirizzo di consegna desiderato.
Spediamo in tutto il mondo. A tal fine, utilizziamo il servizio di DHL e DHL INTERNATIONAL per spedire il vostro ordine in modo rapido e sicuro. Se il vostro indirizzo di consegna non rientra nei paesi di destinazione disponibili nel negozio, contattateci e indicateci gli articoli e le quantità desiderate. Vi invieremo un preventivo individuale per la spedizione, tenendo conto del peso e dell'indirizzo di consegna.
Perché la tassa cambia per le consegne fuori dalla Germania?
Per gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori della Germania, partecipiamo alla procedura OSS dell'UE. A tal fine, l'aliquota fiscale del paese dell'indirizzo di consegna viene applicata direttamente al momento dell'acquisto e indicata di conseguenza sulla fattura. In questo modo potrete presentarla alle vostre autorità fiscali. I prezzi del negozio online includono l'IVA tedesca all'aliquota attuale del 19%. A seconda del paese di destinazione, l'importo della fattura può quindi variare di conseguenza al momento dell'acquisto.
Per mantenere i prezzi il più bassi possibile per i nostri clienti è necessario mantenere efficienti i nostri processi. I piccoli ordini non sono purtroppo redditizi per noi, a causa delle spese di imballaggio e spedizione della merce. Anche i nostri costi di trasporto sono un calcolo misto che dipende da diversi fattori, come il peso e l'indirizzo di consegna, ma li trasferiamo solo in proporzione con una tariffa fissa per la spedizione. Per questo motivo, purtroppo, al momento non è possibile effettuare ordini inferiori a 19,95 euro.
Abbiamo creato una categoria di prodotti "Prodotti sotto i 2 euro", in cui sono disponibili molte utili minuterie con cui è possibile raggiungere ragionevolmente il valore minimo dell'ordine.
Posso effettuare un ordine "per conto"?
Posso effettuare un ordine "per conto"?
Oltre a molti altri metodi di pagamento, è possibile ordinare con "pagamento anticipato". Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una fattura via e-mail con tutti i dettagli necessari per l'elaborazione del pagamento. Di norma, spediamo la merce solo dopo aver ricevuto il pagamento. Se desiderate fare un'eccezione a questa regola, inviateci un messaggio indicando il vostro numero d'ordine. Controlleremo il vostro ordine individualmente e, se necessario, lo spediremo immediatamente.
Non posso specificare l'indirizzo di consegna desiderato.
Spediamo in tutto il mondo. A tal fine, utilizziamo il servizio di DHL e DHL INTERNATIONAL per spedire il vostro ordine in modo rapido e sicuro. Se il vostro indirizzo di consegna non rientra nei paesi di destinazione disponibili nel negozio, contattateci e indicateci gli articoli e le quantità desiderate. Vi invieremo un preventivo individuale per la spedizione, tenendo conto del peso e dell'indirizzo di consegna.
Perché la tassa cambia per le consegne fuori dalla Germania?
Per gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori della Germania, partecipiamo alla procedura OSS dell'UE. A tal fine, l'aliquota fiscale del paese dell'indirizzo di consegna viene applicata direttamente al momento dell'acquisto e indicata di conseguenza sulla fattura. In questo modo potrete presentarla alle vostre autorità fiscali. I prezzi del negozio online includono l'IVA tedesca all'aliquota attuale del 19%. A seconda del paese di destinazione, l'importo della fattura può quindi variare di conseguenza al momento dell'acquisto.
