Často kladené otázky
Můžu zadat objednávku pod minimální hodnotu objednávky?
Abychom mohli udržet co nejnižší ceny pro naše zákazníky, je nutné, abychom zachovali efektivitu našich procesů. Malé objednávky jsou pro nás bohužel nerentabilní vzhledem k nákladům na balení a dopravu zboží. Naše náklady na dopravu jsou také smíšenou kalkulací, která závisí na několika faktorech, jako je hmotnost a adresa dodání, ale my je pouze poměrně promítneme do pevné paušální sazby za dopravu. Z tohoto důvodu nejsou objednávky pod 19,95 € v současné době bohužel možné.
Kromě mnoha jiných způsobů platby je k dispozici také objednávka "platba předem". Ihned po odeslání objednávky obdržíte e-mailem fakturu se všemi potřebnými údaji pro úspěšné zpracování platby. Zboží zpravidla expedujeme až po úspěšném přijetí platby. Pokud si přejete udělat výjimku z tohoto pravidla, zašlete nám prosím zprávu s uvedením čísla vaší objednávky. Vaši objednávku poté individuálně zkontrolujeme a v případě potřeby ji ihned odešleme.
Nemohu zadat požadovanou doručovací adresu.
Zasíláme po celém světě. K tomuto účelu využíváme služeb společností DHL a DHL INTERNATIONAL, abychom vaši objednávku odeslali rychle a bezpečně. Pokud je vaše dodací adresa mimo cílové země dostupné v obchodě, kontaktujte nás prosím a sdělte nám požadované zboží a množství. Pošleme vám individuální odhad nákladů na dopravu s přihlédnutím k hmotnosti a dodací adrese.
Proč se sazba daně mění u dodávek mimo Německo?
U objednávek s doručovací adresou mimo Německo se účastníme postupu OSS EU. Za tímto účelem se daňová sazba země dodací adresy uplatňuje přímo při nákupu a je odpovídajícím způsobem uvedena na faktuře. Tuto skutečnost pak můžete prokázat svému daňovému úřadu. Ceny v internetovém obchodě zahrnují německou DPH v aktuální sazbě 19 %. V závislosti na zemi určení se proto může částka na faktuře při nákupu odpovídajícím způsobem změnit..
Abychom mohli udržet co nejnižší ceny pro naše zákazníky, je nutné, abychom zachovali efektivitu našich procesů. Malé objednávky jsou pro nás bohužel nerentabilní vzhledem k nákladům na balení a dopravu zboží. Naše náklady na dopravu jsou také smíšenou kalkulací, která závisí na několika faktorech, jako je hmotnost a adresa dodání, ale my je pouze poměrně promítneme do pevné paušální sazby za dopravu. Z tohoto důvodu nejsou objednávky pod 19,95 € v současné době bohužel možné.
Založili jsme kategorii produktů "Produkty pod 2 €", ve které je k dispozici mnoho užitečných drobných dílů, se kterými lze rozumně dosáhnout minimální hodnoty objednávky.
Můžu si objednat "na účet"?"
Můžu si objednat "na účet"?"
Kromě mnoha jiných způsobů platby je k dispozici také objednávka "platba předem". Ihned po odeslání objednávky obdržíte e-mailem fakturu se všemi potřebnými údaji pro úspěšné zpracování platby. Zboží zpravidla expedujeme až po úspěšném přijetí platby. Pokud si přejete udělat výjimku z tohoto pravidla, zašlete nám prosím zprávu s uvedením čísla vaší objednávky. Vaši objednávku poté individuálně zkontrolujeme a v případě potřeby ji ihned odešleme.
Nemohu zadat požadovanou doručovací adresu.
Zasíláme po celém světě. K tomuto účelu využíváme služeb společností DHL a DHL INTERNATIONAL, abychom vaši objednávku odeslali rychle a bezpečně. Pokud je vaše dodací adresa mimo cílové země dostupné v obchodě, kontaktujte nás prosím a sdělte nám požadované zboží a množství. Pošleme vám individuální odhad nákladů na dopravu s přihlédnutím k hmotnosti a dodací adrese.
Proč se sazba daně mění u dodávek mimo Německo?
U objednávek s doručovací adresou mimo Německo se účastníme postupu OSS EU. Za tímto účelem se daňová sazba země dodací adresy uplatňuje přímo při nákupu a je odpovídajícím způsobem uvedena na faktuře. Tuto skutečnost pak můžete prokázat svému daňovému úřadu. Ceny v internetovém obchodě zahrnují německou DPH v aktuální sazbě 19 %. V závislosti na zemi určení se proto může částka na faktuře při nákupu odpovídajícím způsobem změnit.
